سازماندهی ، برنامه ریزی و اجرای تورهای گردشگری

سازماندهی ، برنامه ریزی و اجرای تورهای گردشگری

• انتخاب روش های مناسب برای برنامه ریزی مکانی و زمانی سفر 
• روش های هزینه یابی و قیمت گذاری بسته سفر 

جهانگردی امروز ، به همراه مجموعه ای از تمایلات ، حرکت ، دسترسی یافتن به امکانات و توانایی های مالی ، مسافرت توده ها را امکان پذیر ساخت . فناوری نوین مانند خطوط هواپیمایی ، کامپیوتر ، ارتباط ماهواره ای و... باعث شد که در سده بیستم ، شیوه زندگی ، کار ، بازی و تفریح افراد دگرگون شود . پیشرفت فناوری باعث شد که به دلیل های متعددی میزان مسافرت های دسته جمعی فزایش یابد که این دلایل شامل افزایش زمان تفریح ، بالا رفتن درآمد ، پیشرفت ارتباط دور و ایجاد راه های کارآمد حمل و نقل است .

تعریف تور و اجرای آن :

تور در لغت به معنای گشت و سیاحت است و در اصلاح صنعت گردشگری عبارت است از : مجموعه ای از اجزای سفر شامل : اقامت ، حمل و نقل ، تغذیه ، گشت و ... که از سوی یک بنگاه برنامه ریزی سفر (که آن را تورگردان میخوانند) برای فرد یا افراد گروه گردشگران در قالب یک بسته سفر عرضه می شود .

برنامه ریزی ، فرایند آگاهانه تصمیم گیری در مورد اهداف و فعالیت های آینده یک فرد ، گروه ، واحد کاری یا سازمان است ، در واقع برنامه ریزی تصور و طراحی وضعیت مطلوب در آینده و یافتن و پیش بینی کردن راه ها و امکانات لازم برای رسیدن به آن را فراهم می کند .

عوارض و پیامد های برنامه ریزی گردشگری :

• بستری را برای ارتقای کیفیت زندگی ساکنان فرا هم می سازد چرا که منافع اقتصادی بلند مدت را از طریق توسعه گردشگری امکان پذیر می کند .
• موجب تحریک و گسترش زیر ساخت ها ، فعالیت های تفریحی و امکانات و تاسیسات فراغتی برای ساکنان و گردشگران می گردد .
• گردشگری را به شکلی توسعه می دهد که منافع آن برای استفاده نسل های حاضر و آتی حفظ گردد .
• هم پیوندی بین خط کشی های گردشگری با سایر خط کشی های اجتماعی ــ اقتصادی تدوین شده در منطقه را موجب می گردد.
• بستر قابل اطمینانی را برای تصمیم گیری و همکاری بخش خصوصی و دولتی فراهم می سازد .
• موجب افزایش رضایت گردشگران و بازدیدکنندگان می گردد .
• ابزار موثری را برای نظارت و کنترل تغییرات توسعه گردشگری و تعیین راهبرد های آتی مناسب فراهم می سازد .

جهت اخذ دیپلم رسمی می توانید از مهارت های این رشته استفاده کنید.

مشاوره رایگان

اصول وضایف راهنمایان تور :

• اطلاع کافی از برنامه تنظیم شده و انجام راهنمایی تورها بنابر تقاضای مشتریان یا آن طوری که در بروشور آمده .
• دادن اطلاعات جهانگردی مورد نیازدر بازدیدها .
• ایجاد رابطه دوستانه و رسیدگی به تقاضا ها یا مشکلات عام و خاص .
• راهنمایی جهانگردان در هر زمینه ای که مورد نیاز باشد .
• ارتباط مستلزم با سازمان مرکزی جهت اطلاع رسانی و هماهنگی لازم .
•  رعایت اصول تعیین شده تماس حرفه ای در تمام مدت انجام تور .
• نگارش گزارشی از سفر انجام شده و ارائه نقطه نظرهای مثبت و منفی و پیشنهادات لازم جهت ارتقا کمی و کیفی مطلوبیت اجرایی تور .

به طور کلی هر راهنمای تور باید دارای سه شرط مهم باشد که عبارتند از :

دارا بودن معلومات جامع جهانگردی :

هر راهنمای تور باید دارای اطلاعات و دانش کافی از تاریخ ــ سابقه صنعت جهانگردی ، اوضاع طبیعی و عوامل جغرافیایی ، شناخت تمدن و فرهنگ ملت ها ، معماری ، مذهب ، جامعه شناسی ، منطقه و ملل ، قوانین و مقررات وابسته ، معلومات عمومی ، اقتصاد ، سیاست ، شناخت کافی نسبت به کشور میزبان و غیره باشد .

صلاحیت های تخصصی :

 این نوع صلاحیت های تخصصی به شرح زیر می باشد :

 دانش تخصصی زبان و آگاهی از واژه های گوناگون زبانی .

مهارت های ویژه ارتباطی و دانش و روش های مرتبط با هنر راهنمایی تور .

 تفسیر عمیق و بیان کلی محیط .

خصوصیات اخلاقی و رفتاری مطلوب :

هر راهنمای تور علاوه بر اطلاعات جهانگردی و صلاحیت های تخصصی باید دارای یک رشته خصوصیات اخلاقی نیز باشد تا او را قادر به اجرای برنامه بازدید ها نمایند . این خصوصیات اخلاقی را می توان شامل موارد زیر دانست :

قدرت راهبری ومدیریت ، ادب و تواضع ، رفتار صحیح و مناسب ، آشنایی کامل با آداب معاشرت و اصول روابط اجتماعی ، دارا بودن ظاهری آراسته و تمیز و مرتب ، قدرت بیان ، احساس مسئولیت ، دقت کامل و توجه به خواسته های دیگران ، رعایت بهداشت فردی و محیطی ، تلاش فراوان در جهت رفع مشکلات پیش آمده ، وقت  شناسی ، سرعت عمل و سرعت انتقال .

انواع سفر های گروهی در کشور :

• سفر های زیارتی
• سفر های تاریخی
• سفر های فرهنگی و تاریخی
• سفر های چمدانی ( تور های خرید )
• سفر های طبیعت گرا یا اکوتوریسم

سفر های زیارتی :

قصد مسافران در این گونه سفر ها زیارت اماکن مقدس دینی و مذهبی شامل مرقد پیامبران ، امامان ، مساجد ، حسینیه ها ، تکایا و سایر مکان های مقدس اقلیت های مذهبی است . بالاترین تعداد مسافران در کشور ما را زائران تشکیل می دهند 

سفرهای تفریحی :

استفاده کنندگان از این تور ها معمولا به خاطر عوامل متعددی از جمله استفاده از آب و هوای گرم یا خنک ، فرار از فشارهای کاری و زندگی شهری ، نیاز به تغییر محیط ، استفاده از مناطق طبیعی و... می باشند .

بیشترین تعداد گردشگران داخلی بعد از مسافران زیارتی جز این دسته می باشند . اندک توریست های خارجی که با این هدف به کشور ما سفر میکنند ، بیشتر شامل  گردشگران کشور های عربی حوزه خلیج فارس می باشند .

میتوانید برای دریافت اطلاعات بیشتر جهت اخذ دیپلم گردشگری به صفحه دیپلم گردشگری مراجعه کنید.